naphamilk.com – Milk Nature Care hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm đã mua tại hệ thống hoàn toàn miễn phí với chính sách linh hoạt theo điều kiện, nguyên tắc và quy định dưới đây:

  1. Các trường hợp đổi trả hàng

– Chúng tôi chấp nhận đổi trả tất cả các mặt hàng (trừ các mặt hàng có kèm quà tặng hoặc khuyến mại).

naphamilk.com giao hàng không đúng đơn đặt hàng.

– Hàng hóa không đúng như mô tả trên website.

– Đối với các sản phẩm sữa sau khi khách hàng mở nắp có phàn nàn về chất lượng sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với số Hotline của nhà sản xuất in trên sản phẩm để được hỗ trợ khách quan nhất. Trường hợp hãng xử lý không thỏa đáng naphamilk.com sẽ hỗ trợ khách hàng.

  1. Điều kiện đổi trả hàng:

– Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng (quá thời gian trên chúng tôi không giải quyết việc đổi, trả hàng).

– Hàng hóa đổi trả phải có hóa đơn từ naphamilk.com

– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, không dơ bẩn, trầy xước.

– Không áp dụng đổi, trả hàng đối với các sản phẩm có GIẢM GIÁ, KHUYẾN MẠI, THANH LÝ TỒN KHO.

  1. Chi phí đổi trả hàng:

– Miễn phí đối với các đơn hàng phải đổi trả lại do lỗi của cửa hàng, của nhà sản xuất.

– Tính phí vận chuyển với các trường hợp khác.

  1. Thanh toán khi đổi trả hàng

Trả hàng: naphamilk.com sẽ thực hiện hoàn trả toàn bộ tiền đã thanh toán trên đơn hàng qua hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Đổi hàng: Trường hợp khách hàng đổi hàng sẽ tính tiền chênh lệch theo đơn hàng và chuyển hoàn hoặc thu thêm theo thực tế.

  1. Địa chỉ xử lý các đơn hàng đổi trả:

Phòng bán hàng namphamilk.com

Địa chỉ: 129 Thoại Ngọc Hầu, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 0903.19.00.44

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!